La chaîne du froid pour la livraison des produits frais est-elle respectée par Kitchendiet ?

Kitchendiet a développé une solution logistique spécifique garantissant un parfait maintien de la chaîne du froid pour la livraison de vos produits partout en France.

Comment suivre la livraison de ma commande?

Pour suivre l’état d’avancement de votre commande, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse contact@kitchendiet.fr ou par téléphone au 09 74 78 90 09.

Comment procéder si aucun des créneaux horaires proposés au moment de la validation de la commande ne me convient ?

Nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l’adresse contact@kitchendiet.fr ou par téléphone au 09 74 78 90 09. Il fera ses meilleurs efforts pour vous proposer une livraison correspondant à vos disponibilités

Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?

Votre commande est constituée en partie de produits frais pour lesquels le respect de la chaîne du froid est essentiel. La solution logistique développée par Kitchendiet assure le respect de la chaîne du froid pour vous garantir la meilleure fraîcheur de vos produits. Si vous êtes dans l’indisponibilité de prendre possession de votre commande, nous vous invitons à consulter nos modalités de livraison et à nous contacter par téléphone au 09 74 78 90 09.

Que dois-je faire de l’emballage au moment de la livraison de ma commande ?

Pour les respect de l’environnement, nous vous invitons à recycler l’ensemble des emballages (carton de conditionnement, emballages des produits et enveloppe Airliner utilisée pour les livraisons en province).

Il est possible d’échanger les produits présents dans votre commande avant son expédition à votre domicile. Vous pouvez pour cela contacter votre service client par téléphone au 09 74 78 90 09.

Comment s’inscrire sur le site Kitchendiet ?

Vous pouvez vous inscrire sur le site www.kitchendiet.fr en créant votre compte (accès en haut de toutes les pages du site).

A l’intérieur de votre espace client vous pouvez :

Suivre l’état d’avancement de vos commandes en cours

Enregistrer plusieurs adresses de livraison (pour faire livrer des produits Kitchendiet à  vos amis ou membres de la famille !)

Vous inscrire à la newsletter Kitchendiet

Puis-je modifier les informations me concernant dans mon espace client ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos informations en accédant à votre compte.

Comment récupérer ou modifier  mon mot de passe ?

Si vous avez égaré votre mot de passe, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse contact@kitchendiet.fr ou via le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.  Votre mot de passe vous sera envoyé par e-mail. Pour modifier votre mot de passer, rendez vous sur votre compte.

Les informations me concernant sont-elles gardées par Kitchendiet de manière confidentielle?

Kitchendiet s’engage à garder strictement confidentielles les informations vous concernant et à ne les transmettre à aucun tiers.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour les commandes Kitchendiet ?

Le règlement de votre commande peut s’effectuer par carte bancaire (système de paiement sécurisé Paybox) ou par chèque. Si vous décidez de régler par chèque, votre commande sera préparée après encaissement de votre règlement.

Comment se déroule le paiement sécurisé de ma commande ?

Le paiement sécurisé de votre commande se fait sur la plateforme Paybox, outil  de paiement sécurisé utilisé par les plus grandes enseignes de la distribution sur internet.

En quoi consiste la méthode Kitchendiet ?

La méthode Kitchendiet consiste à vous accompagner dans la prise en charge de votre surpoids à travers une solution conjuguant plaisir, efficacité et praticité. Elle est fondée sur trois éléments clés :
- Des programmes aux apports contrôlés.
- Des produits frais de grande qualité gustative qui intègrent des ingrédients innovants.
- Un accompagnement personnalisé par des diététiciennes formées et expérimentées.

Les programmes minceur Kitchendiet sont ils validés médicalement ?

Oui, les programmes sont construits sur des connaissances scientifiques qui ont été validées dans le cadre d'études cliniques réalisées dans différents services hospitaliers. Pour des informations complémentaires, consultez notre savoir faire scientifique et médical.

Les programmes Kitchendiet sont-ils des programmes hyper-protéinés ?

Non, les programmes Kitchendiet ne sont pas des programmes dits "hyperprotéinés". Des protéines sont néanmoins apportées en quantité suffisante (entre 1 et 1,2 g par kg de poids idéal par jour) pour la préservation de votre masse musculaire pendant votre programme. En savoir plus sur les apports protéiques.

Comment est établi mon programme Kitchendiet ?

Si vous souhaitez vous faire accompagner pour la mise en place de votre programme Kitchendiet, nous vous invitons à réaliser votre bilan nutritionnel. Personnalisé, il nous permettra de vous proposer le programme le mieux adapté à vos besoins et à vos objectifs. Vous êtes ensuite libre de choisir les produits qui rentrent dans la composition de vos menus ou de vous laisser guider avec les programmes packagés.

Combien de poids peut-on perdre avec un programme Kitchendiet ?

La perte de poids par programme dépend bien entendu des caractéristiques de chaque individu. Néanmoins, une femme entre 30 et 40 ans dont le poids idéal est de 60 kgs perd en moyenne entre 1 et 2 kgs* par semaine en fonction du programme. Pour un homme du même âge avec un poids idéal de 75 kgs, la perte de poids se situe entre 1,5 et 3 kgs* par semaine. Ces informations sont données à titre indicatif et peuvent être affinées avec votre bilan nutritionnel. Faire votre bilan vous permettra de connaître le poids que vous pouvez perdre en fonction des programmes.

ces résultats ne sont pas garantis et peuvent varier d'une personne à l'autre

Quelles sont les différentes étapes des programmes minceur Kitchendiet ?

L'équipe scientifique et médical Kitchendiet préconise des programmes permettant une perte de poids progressive et raisonnée, l'objectif étant d'atteindre un niveau de poids que vous serez à même de maintenir à long terme avec notre programme de stabilisation. Il est recommandé de démarrer par une phase de perte de poids soutenue (K1200 ou K1500 en fonction de vos caractéristiques et de vos souhaits) puis de poursuivre par une phase pendant laquelle la perte de poids sera plus modeste mais qui permet de réintroduire progressivement l'ensemble des groupes d'aliments (K1500 et K1800) pour aboutir à une alimentation saine et équilibrée.

Doit-on systématiquement commencer par un programme minceur K1200 ?

Non, si vous êtes une femme, vous pouvez démarrer votre programme avec un K1200 ou un K1500. Si vous êtes un homme, vous pouvez démarrer avec un K1500 ou un K2000. Le choix du programme de démarrage dépend du poids que vous devez perdre, de votre motivation et également des aliments que vous souhaitez impérativement intégrer à vos menus...faire votre bilan vous permettra de connaître le poids que vous pouvez perdre en fonction des programmes.

Lorsqu'on a démarré par un K1200, doit-on nécessairement passer ensuite par un K1500 et /ou un K1800 ?

Oui les phases de stabilisation sont nécessaires au maintien de la perte de poids à long terme tout comme le suivi d'un médecin ou d'une diététicienne. Durant ces phases, vous réintroduisez  progressivement les groupes d'aliments riches en glucides et vous réapprenez à manger sainement. Ces étapes sont donc essentielles ; en particulier si vous avez perdu beaucoup de poids lors de votre programme K1200.

Comment organiser mes menus régime pendant la semaine ?

Chaque programme Kitchendiet est caractérisé par des menus journaliers spécifiques. Il est important, pour le bon suivi de votre programme, de respecter les apports recommandés et de ne pas sauter de repas. Vous trouverez sur notre site des conseils pour le suivi de votre programme.

Comment s'effectue la réintroduction des aliments au fur et à mesure des programmes ?

Le programme K1200 vous apporte 80g de protéines par jour : des protéines animales via les plats frais, des protéines végétales via les produits de petit déjeuner et les barres, environ 15g de lipides, essentiellement des acides gras mono et polyinsaturés grâce à ELSIOL ainsi que des fibres et des vitamines et minéraux à travers les légumes, les laitages. Les glucides à ce stade restent à un niveau contrôlé : environ 100g par jour. Les aliments riches en glucides sont ensuite réintroduits progressivement à travers notamment les céréales complètes en K1500 puis les céréales raffinées / un nouveau fruit en K1800.

Puis-je choisir les plats minceur à intégrer dans mon programme ?

Vous pouvez bien entendu choisir les produits qui constitueront vos menus de la journée. Si vous souhaitez que vos menus soient constitués de l'ensemble des produits Kitchendiet, laissez vous guider par Kitchendiet dans le choix des produits et commandez votre programme en deux clics.

Comment organiser mes menus dans le cas d'un programme avec 3 repas par jour pris en charge par Kitchendiet ?

Kitchendiet vous offre la possibilité de choisir des programmes comprenant 3 ou 4 repas par jour. Si vous choisissez une formule à 3 repas par jour, vous devrez prendre en charge l'un de vos deux repas principaux (déjeuner ou dîner). Il est important, en fonction du programme  que vous suivez, de respecter quelques règles simples dans la préparation de ce repas.

Quelles boissons puis-je boire pendant un programme Kitchendiet ?

Il est recommandé de boire beaucoup d'eau au cours de la journée (entre 1,5 et 2 litres). Vous pouvez en plus boire du thé vert ou du thé noir léger, du café (2 par jour maximum) et des tisanes et infusions. Il est important de ne pas sucrer votre boisson, seul un édulcorant pouvant être utilisé le temps de se déshabituer du goût sucré.

Comment éviter les grignotages intempestifs et gérer les écarts tout au long de mon régime?

Les snacks permettent d'éviter les grignotages. Vous pouvez manger votre barre en 2 fois ce qui vous permettra d'éviter les fringales. Mangez très lentement en buvant régulièrement.

Quel est l'impact des programmes Kitchendiet sur mes paramètres santé (cholestérol, tension, etc…) ?

L'amélioration des paramètres du syndrome métabolique sont principalement liés à la perte de poids. Les spécialistes s'accordent à dire qu'un premier objectif pour les personnes ayant un BMI > 30 est de perdre 10% de son poids afin de faire baisser les risques de développer des maladies associées à l'obésité. Par ailleurs, l'équipe scientifique Kitchendiet s'est attaché à intégrer dans les produits un ingrédients fonctionnel breveté qui contribue à améliorer l'ensemble des paramètres santé (tension, cholestérol, etc…): ELSIOL : une huile à la composition idéale dans les plats frais.

Dois-je me peser tous les jours pendant un programme Kitchendiet ?

Se peser tous les jours pendant un programme minceur n'a pas de sens : d'abord parce que votre poids varie au cours de la journée ; ensuite parce que la régulation ne se fait pas sur une journée. 
L'essentiel au cours de votre programme est de vous fixer des objectifs de perte de poids progressifs et raisonnables pouvant faire l'objet d'une pesée par semaine. Notre équipe de diététiciennes est à votre disposition pour déterminer vos objectifs de poids successifs et mettre en place un programme personnalisé à partir de votre bilan nutritionnel.

Peut-on suivre le programme Kitchendiet en couple et en famille ?

Vous pouvez bien entendu suivre votre programme en couple ou en famille mais chaque personne désirant commander un programme doit créer son compte sur le site pour pouvoir effectuer son bilan nutritionnel et bénéficier de l'accompagnement personnalisé par nos diététiciennes.

Est-il recommandé de faire du sport lorsqu'on suit un programme Kitchendiet ?

Exercer une activité physique, même réduite, mais régulière, est un facteur important de réussite de votre projet minceur. Faites votre bilan et rendez-vous sur votre espace Conseils pour connaître nos conseils d'activité physique en fonction des programmes.

Puis-je me faire prescrire mon programme Kitchendiet par un médecin ou un diététicien(ne) ?

Les programmes Kitchendiet ne nécessitent pas de prescription médicale. Il est néanmoins important d'être suivi par un médecin ou une diététicienne dans le cadre de votre programme car l'accompagnement est un facteur clé de réussite...Vous pouvez dans ce cadre être coachée par nos diététicien(ne)s.

A partir de quel âge peut-on suivre le programme Kitchendiet ?

Les programmes Kitchendiet sont adaptés à tous les âges, sauf situation nutritionnelle spécifique. Néanmoins, La prise en charge de personnes de moins de 18 ans ou de plus de 70 ans dans le cadre de programmes Kitchendiet nécessite la consultation d'un médecin ou d'un diététicien(ne).

Puis-je suivre un programme Kitchendiet si je fais de l'hypertension ? si j'ai du cholestérol ?

Les programmes Kitchendiet sont particulièrement indiqués lorsqu'on a de l'hypertension ou du cholestérol. Il est néanmoins conseillé d'en parler à votre médecin traitant.

Puis-je suivre un programme Kitchendiet si j'ai un diabète de type 2 ?

Nous recommandons pour les diabétiques que vous consultiez votre médecin pour valider la bonne compliance du

Comment sont conçues les recettes des plats minceur Kitchendiet?

Les recettes des plats minceur Kitchendiet sont le fruit de l'imagination de notre chef Mauro Colagreco associée à un cahier des charges nutritionnel mis en place par notre équipe de R&D en termes de contrôle des apports en protéines, glucides, lipides, fibres et sels minéraux.

Quelles sont les propriétés de la composition lipidique ELSIOL présente dans chacun des plats Kitchendiet ?

ELSIOL est un mélange d'huiles idéales en termes de répartition entre l'huile de colza, l'huile de grenade et une matière grasse lactique.

Qu’apporte le Ginseng présent dans les petits déjeuners Kitchendiet ?

La principale caractéristique du Ginseng est son effet stimulant sur le système nerveux, intellectuel et physique. Originaire d'Asie du Nord Est, le ginseng présente par ailleurs d'autres propriétés particulièrement intéressantes sur le plan santé.

A quoi sert le GMP présent dans les snacks Kitchendiet ?

Les GMP (GlycoMacroPeptides), issues des protéines de lait, ont comme effet principal de réduire la sensation de faim et de réguler l'appétit. L'intégration dans les produits de collation Kitchendiet est un facteur important de gestion de votre sensation de faim, communément appelé la satiété.

Puis-je ajouter des condiments (sel, poivre, …) aux plats minceur  Kitchendiet ?

Vous pouvez assaisonner vos plats frais Kitchendiet avec du sel et du poivre mais aussi des fines herbes et des épices. L'ajout d'ail, d'oignons et d'échalotes peut se faire dans des quantités réduites.

Quelles sont les conditions de conservation des produits Kitchendiet ?

Les plats frais Kitchendiet ainsi que les fruits frais découpés et les yaourts doivent être conservés à une température comprise entre 2 et 4° (réfrigérateur). Les produits secs (petits déjeuners et collation) sont conservés à l'abri de l'humidité à température ambiante (18-20°).
Les Dates Limites de Consommation (DLC) des produits Kitchendiet sont inscrites sur leur emballage.

Vous pouvez congeler les plats Kitchendiet mais nous vous recommandons de les déguster dès leur livraison chez vous pour profiter de leurs qualités gustatives.

Quelle quantité d’eau journalière faut-il boire pendant un programme Kitchendiet ?

Il est important de boire pendant la journée entre 1,5 et 2 litres d'eau plate ou gazeuse tout au long de votre programme minceur KitchenDiet. Les eaux riches en bicarbonate et/ ou en magnésium sont préconisées.

Les produits Kitchendiet contiennent-ils des OGM ?

Aucun des produits de la gamme Kitchendiet ne contient d'OGM.

Vous pouvez consulter la liste des ingrédients figurant dans chaque fiche produit. Cette liste décrit en fin de paragraphe la liste des allergènes contenus dans le produit comme prévu par la nouvelle directive communautaire.

Nous répondons à vos questions les plus fréquentes